Op de beschikbaarheid van uw server bieden Eisma Edumedia en hostingprovider een beschikbaarheidsgarantie van 99,98% op de beschikbaarheid van het online leerplatform Emma.
Als Emma offline is, streven wij er naar om het leerplatform binnen 60 minuten weer online te krijgen, vanaf het moment dat de eerste melding bij Eisma binnenkomt. Dit geldt overigens alleen tijdens kantooruren. U kunt de meldingen doen via servicedesk@eisma.nl.